5
Ümmügül результатом очень удовлетворен
Решено

Посудомоечная машина Bosch: трещины на пластике и нет связи с сервисом

Посудомоечная машина Bosch: трещины на пластике и нет связи с сервисом
Посудомоечная машина Bosch: трещины на пластике и нет связи с сервисом
profile
Ümmügül
12 мая 2025 10:39
20
Благодарность от пользователя Ümmügül
“Благодарю сотрудника сервиса Bosch в Бандырме, господина м****.”

Я приобрела посудомоечную машину Bosch в магазине. Прошло менее года с момента покупки, и моя техника всё ещё находится на гарантии. Однако на верхней части посудомоечной машины появились трещины на пластиковом покрытии. Я неоднократно, примерно 10 раз, пыталась связаться с сервисным центром, чтобы сообщить о проблеме и открыть заявку на ремонт. Каждый раз мне отвечали, что мой голос не слышен, и соединение прерывалось. В результате я так и не смогла зарегистрировать неисправность и получить необходимую поддержку. Я обращаюсь к представителям Bosch с просьбой оказать мне помощь в решении данной ситуации, чтобы гарантийный ремонт был выполнен в срок и без лишних затруднений. Хотелось бы получить качественное обслуживание и вернуть посудомоечную машину в рабочее состояние без дополнительных расходов, ведь гарантия ещё действует. Прошу оперативной обратной связи и содействия.

Изменения
Изменения

15 мая 2025 15:47

15 мая, 15:40 Год назад я купил посудомоечную машину в официальном магазине Bosch в Бандырме. Верхнее покрытие машины треснуло, а нижняя часть корпуса свисает наружу. Сервисная служба приехала и осмотрела, сказали, что верхнюю панель заменят, но провисание нижней части продолжается. До того как товар пришёл, мы этого не заметили. Оказалось, что проблема уже была. Когда мы это заметили позже, оказалось, что там был приклеен силикон. Когда открываем и закрываем крышку, силиконовая часть вылезает наружу. Сервис приезжал и смотрел, но проблема осталась.

15 мая 2025 15:40

Год назад я купил посудомоечную машину в магазине Bosch Özbayındırlar в Бандырме. Верхнее покрытие машины треснуло, а нижняя часть выступает наружу. Мы не заметили этого до получения товара. Оказалось, что проблема уже была. Когда мы позже обратили на это внимание, увидели, что трещина была склеена силиконом. Когда открываем и закрываем крышку, силикон вылезает наружу. Сервис приходил и смотрел, но проблема осталась прежней.

Ümmügül
Ümmügül
15 мая 2025 15:41

Сервис пришел и посмотрел, но снова пытались установить нижнюю часть посудомоечной машины, она снова выходит из своего места. Во время мойки протекает вода через силиконовую часть. Нам продали бракованный товар.

Ümmügül
Ümmügül
22 мая 2025 13:05

Спасибо

Ümmügül
Ümmügül
28 мая 2025 17:00

Благодарю сотрудника сервиса Bosch в Бандырме, господина м****.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Похожие жалобы и отзывы

Стиральная машина Bosch с браком проблемы с обменом

profile
Hakan
24 ноября 2023 20:39
28
2
Алина результатом не удовлетворен/а

Плита Bosch Взорвалось Стекло В Духовке

profile
Алина
02 мая 2024 13:56
12

Bosch SMS26DW00T Посудомоечная машина не сушит посуду

profile
Keziban
12 января 2025 20:35
-
1
Tuba результатом совершенно не удовлетворен/а

Посудомоечная машина Bosch серии 4 inox плохое качество мытья, портит посуду

profile
Tuba
27 ноября 2023 14:08
38
Напишите аналогичную жалобу или отзыв