Alo Yoga – Заказ не отслеживается и нет обратной связи

26 января я оформила заказ на сайте Alo Yoga и оплатила его банковской картой. После оплаты я не получила никакого письма с подтверждением или информацией для отслеживания заказа. Я неоднократно обращалась через раздел 'Связаться с нами', чтобы сообщить о том, что не получила электронное письмо, но до сих пор не получила никакого ответа. На сайте также отсутствует номер телефона, по которому можно было бы связаться с представителями компании напрямую. Я ожидала, что после оплаты мне предоставят всю необходимую информацию о статусе моего заказа, но этого не произошло. Если в ближайшее время мне не предоставят ответ и решение по моему вопросу, я буду вынуждена рассмотреть возможность обращения в соответствующие органы для защиты своих прав потребителя. Я надеюсь на скорое разрешение ситуации и получение информации по своему заказу на сумму, оплаченную в размере.