Заказ на AliExpress застопорился! Отсутствует отправка, продавец блокирует отмену
23 апреля 2024 года я разместил заказ на AliExpress под номером заказа #1104645886799947. Сегодня 28 апреля, и товар еще не был отправлен. Продавец не отвечает на любые мои вопросы относительно того, когда товар будет отправлен. Когда я пытаюсь отменить заказ из-за задержки, система сообщает мне, что заказ будет автоматически отменен, если продавец не ответит в течение 48 часов. Однако, до истечения 48-часового периода, продавец отменяет запрос на отмену. Это означает, что даже если товар не был отправлен, отмена подлежит одобрению продавца. Это недопустимо. Система также информирует, что заказ будет автоматически аннулирован после 45 дней. Покупатель должен иметь возможность отменить заказ, если отправка не осуществляется. AliExpress должен решить мои проблемы.
