Я отменил заказ на AliExpress, но не получил возврат

Я сделал покупку на AliExpress с номером заказа 1106903907736693 и решил его отменить. Прошел уже месяц с момента, когда возврат должен был быть завершен, но я до сих пор не получил свои деньги обратно. Это крайне неприятно и неприемлемо. Я несколько раз обращался в службу поддержки, но они не предоставили никакого решения. Вместо этого они продолжают давать мне отговорки, не решая проблему. Я чувствую себя оставленным в стороне и финансово пострадавшим из-за этой задержки. AliExpress, я доверял вашей платформе как надежному сервису, но этот опыт оказался глубоко разочаровывающим. Я настоятельно призываю вас немедленно заняться этим вопросом и обработать мой возврат. Клиенты не должны сталкиваться с трудностями при возврате своих собственных денег после отмены заказа. Пожалуйста, исправьте это.