Я сделал покупку на AliExpress с номером заказа 1106903907736693 и решил его отменить. Прошел уже месяц с момента, когда возврат должен был быть завершен, но я до сих пор не получил свои деньги обратно. Это крайне неприятно и неприемлемо. Я несколько раз обращался в службу поддержки, но они не предоставили никакого решения. Вместо этого они продолжают давать мне отговорки, не решая проблему. Я чувствую себя оставленным в стороне и финансово пострадавшим из-за этой задержки. AliExpress, я доверял вашей платформе как надежному сервису, но этот опыт оказался глубоко разочаровывающим. Я настоятельно призываю вас немедленно заняться этим вопросом и обработать мой возврат. Клиенты не должны сталкиваться с трудностями при возврате своих собственных денег после отмены заказа. Пожалуйста, исправьте это.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я отменил свой заказ на AliExpress всего через два часа в тот же день, когда его оформил. Однако, невероятно, но возврат средств до сих пор не поступил на мой счет! Я терпеливо жду уже несколько дней, ожидая возврата своих денег, но AliExpress продолжает игнорировать эту проблему. Неприемлемо, что о...
17 декабря 2024 года я оформила заказ на Aliexpress (номер заказа 1109923992078662). К моему удивлению, мой заказ был намеренно и открыто отправлен на другое имя и адрес. Я неоднократно обращалась в службу поддержки клиентов, чтобы решить эту проблему, но все мои сообщения остались без ответа или бы...
23 апреля 2024 года я разместил заказ на AliExpress под номером заказа #1104645886799947. Сегодня 28 апреля, и товар еще не был отправлен. Продавец не отвечает на любые мои вопросы относительно того, когда товар будет отправлен. Когда я пытаюсь отменить заказ из-за задержки, система сообщает мне, чт...
Я жалуюсь на заказ номер 3037068916899382. Я запросил бонусный возврат, чтобы купить у другого продавца, потому что Lenovo не отправила товар. Они пообещали бонусный возврат, но так и не дали его мне. Теперь, когда я снова спрашиваю, они говорят мне связаться с продавцом. В довершение ко всему, аген...
20 июля я разместил несколько заказов на AliExpress, но столкнулся с серьезными неудобствами из-за возникших проблем. К сожалению, я не могу связаться с представителями, которые могут адекватно решить мои вопросы. Агенты службы поддержки AliExpress просто отправляют мне одни и те же шаблонные сообще...
Комментарии