Aliexpress: Заказ отправлен по неправильному адресу, нет решения
17 декабря 2024 года я оформила заказ на Aliexpress (номер заказа 1109923992078662). К моему удивлению, мой заказ был намеренно и открыто отправлен на другое имя и адрес. Я неоднократно обращалась в службу поддержки клиентов, чтобы решить эту проблему, но все мои сообщения остались без ответа или были отклонены.
Единственный ответ, который я наконец получила, предложил всего лишь компенсацию в размере $2 за ошибку, что совершенно неприемлемо и не решает реальную проблему. Очевидно, что Aliexpress работает ненадежно и неорганизованно, оставляя клиентов без надлежащего решения, когда возникают проблемы.
Aliexpress, я требую, чтобы мой заказ был отправлен по правильному адресу или был выдан полный возврат средств немедленно. Игнорирование забот клиентов не способствует укреплению доверия.
