Проблема с посылкой AliExpress - Отклонена сортировочным центром

Я столкнулся с проблемой с посылкой от AliExpress. Статус отслеживания показывает, что посылка была отклонена сортировочным центром, но никакого дальнейшего объяснения не предоставлено. Я пытался связаться с компанией, которая отправила продукт, но не получил никакого ответа.

В результате я не могу вернуть товар или получить какую-либо помощь по этому вопросу. Эта ситуация вызывает у меня сильное разочарование и неспособность решить проблему. Прошу проинформировать продавца и оперативно решить этот вопрос.