Что делать, если моя посылка с AliExpress помечена как доставленная, но фактически нет?

Доставленный заказ" - это заказ, в котором упаковка или товар, заказанный онлайн или через службу доставки, успешно доставлен получателю по указанному адресу и подтверждено его прибытие. Если ваша посылка на AliExpress отмечена как "доставленная", но фактически не пришла, у вас есть несколько вариантов:
• Проверьте информацию о трекинге: Убедитесь, что информация о трекинге верна и что посылка была доставлена. Если вы обнаружите какие-либо ошибки, свяжитесь с продавцом для разъяснения.
• Проверьте альтернативные места доставки: Иногда посылки отправляются по ошибке на неправильный адрес или помещаются в безопасное место. Проверьте ваш почтовый ящик, передний крыльцо и любые другие возможные места доставки.
• Свяжитесь с доставочной компанией: Если посылка все еще пропала после проверки нескольких мест доставки, свяжитесь с компанией доставки. Они могут отследить местонахождение посылки и ускорить ее доставку.
• Откройте спор на AliExpress: После проверки деталей трекинга, изучения потенциальных мест доставки и контакта с компанией доставки безуспешно, вы можете инициировать спор на AliExpress. В споре укажите, что несмотря на то, что посылка отмечена как "доставленная", вы ее не получили. AliExpress рассмотрит вашу жалобу и примет решение.
Воспользуйтесь Xolvie, чтобы найти дополнительные точки зрения и возможные исправления. Узнайте, как другие решали подобные ситуации и успешно их разрешали.