Я купил драйвер Votol-EM100 GTS 72360S на AliExpress. Когда я отнес его в сервис по установке электровелосипедов, мне сообщили, что продукт неисправен. Служба поддержки AliExpress запросила фотографии и видео в качестве доказательства проблемы. Несмотря на многочисленные отправки, включая фотографии и видео установленного продукта, AliExpress и продавец неоднократно утверждали, что доказательства недостаточны. Я также купил зарядное устройство, которое теперь бесполезно вместе с драйвером. После оплаты услуг по установке электровелосипеда, как продукт, так и стоимость услуг кажутся потраченными впустую. Теперь меня просят оплатить доставку и таможенные сборы для ремонта неисправного драйвера, что неразумно, так как стоимость доставки и таможни почти равна покупке двух новых драйверов. Я прошу либо замену драйвера, либо возврат средств от AliExpress.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я заказал товар на AliExpress, и на этапе покупки все выглядело нормально. Однако, когда я получил посылку, оказалось, что это не тот товар, который я заказывал. Я связался с продавцом, Dan Yuan Electronics Technology Store, но они отказали мне в возврате, утверждая, что у меня недостаточно доказате...
Я предоставил доказательства и написал на Alibaba.com несколько раз. Продукт был возвращен мне для полного возврата средств. Товар, который я купил, д...
Я заказал шлем, изображенный на фотографиях товара на Aliexpress. Сначала мне сообщили, что он был отправлен, но вскоре после этого я получил уведомление об отмене заказа. Такое управление доставкой неприемлемо. Я пытался связаться с продавцом и Aliexpress по электронной почте, но ответа не получил....
Я приобрела товар на Aliexpress и теперь хочу его вернуть, но они не предоставляют мне информацию о возвратной доставке. Проблемы с языком делают службу поддержки для меня бесполезной. Они не возвращают налог, стоимость доставки и даже цену самого товара. Более того, продавцы не дают никаких ответов...
Я купил на Aliexpress спортивный костюм с любимым персонажем моего ребенка. Вместе с доставкой он обошелся мне примерно в 1400₺. Однако полученный товар не оправдал моих ожиданий. Я столкнулся с трудностями в процессе возврата. Служба поддержки Aliexpress заверила меня, что если я сам отправлю товар...
Комментарии