Товар, который я купил на AliExpress, сломался в короткий срок. Как мне начать разбирательство?

Xolvie
Ответ специалиста Xolvie 14 марта 2024 11:30

Если товар, купленный на AliExpress, оказался дефектным или сломанным, первым шагом является контакт с клиентской службой продавца. Однако, если вы не можете получить необходимую помощь от продавца, вы можете воспользоваться функцией "открытия спора" на AliExpress. Эта функция разработана для решения проблем между продавцом и покупателем. В случаях, когда вы не можете договориться с продавцом, платформа AliExpress становится посредником и помогает найти решение. На этом этапе вам следует подробно описать проблему с товаром, ваш опыт и то, как продавец не предложил решение.

Голосовать

Отзывы и жалобы пользователей по данной теме

AliExpress: USB to PS/2 адаптеры не работают

profile
İbrahim
01 октября 2024 16:14
-

Отказ в возврате Votol-EM100 GTS 72360S от AliExpress

profile
Fettah
30 июля 2024 23:50
-

Товар с Aliexpress, купленный мной, оказался бракованным и доставлен с опозданием!

profile
Sami
23 апреля 2024 09:13
-
Товар с Aliexpress, купленный мной, оказался бракованным и доставлен с опозданием!
Товар с Aliexpress, купленный мной, оказался бракованным и доставлен с опозданием!

Покупка умных часов на Aliexpress часы сомались нет возврата

profile
Hasan
04 апреля 2024 02:12
-
Покупка умных часов на Aliexpress часы сомались нет возврата
Покупка умных часов на Aliexpress часы сомались нет возврата

Безответственность и непрофессионализм Aliexpress

profile
Ertuğrul
19 февраля 2024 18:33
-