Aliexpress: Проблемы с возвратом костюма

Я купил на Aliexpress спортивный костюм с любимым персонажем моего ребенка. Вместе с доставкой он обошелся мне примерно в 1400₺. Однако полученный товар не оправдал моих ожиданий. Я столкнулся с трудностями в процессе возврата. Служба поддержки Aliexpress заверила меня, что если я сам отправлю товар обратно, то мне вернут всю сумму. Доверившись им, я оплатил 700₺ за доставку и отправил товар назад. Они вернули мне первоначальные 1400₺, но не возместили стоимость доставки. Я пишу эту жалобу, чтобы другие пользователи были в курсе. Они не выполняют свои обещания.