В преддверии свадьбы моего друга в выходные, я отправил запрос на бронирование дома у пользователя https://www.airbnb.com/users/show/5227***66, чтобы остаться всего одну ночь. Однако, хозяин дома, после того как принял мое бронирование под номером HM ®4HJD4P9N, через всего один день сообщил, что дом недоступен и я не могу остаться. Я обнаружил, что дом, который, казалось бы, был свободен в календаре, на самом деле не был доступен. Когда я спросил, почему он подтвердил бронирование, если дом недоступен, он сказал, что система автоматически подтвердила его. Если я отменю бронирование, мне не вернут деньги, и, несмотря на мои просьбы, хозяин не отвечает на мои запросы об отмене. Когда я обратился в службу поддержки Airbnb, они утверждали, что будут заниматься этим, но до сих пор никаких действий не предпринято. Эта ситуация, в которой меня оставили пострадавшим перед человеком, который, по-моему, действует с плохими намерениями, и то, что я не могу вернуть свои деньги для других бронирований, крайне печальны. Я настаиваю на немедленном решении этой проблемы.
Я оказался в неприятной ситуации, связанной с выбранным мной жильем через Airbnb. Правила проживания в данном жилье оказались несовместимы с моими ожиданиями, и я понял, что сделал неправильный выбор. Не смогу соблюдать эти правила во время моего пребывания. Сразу после бронирования жилья я связалс...
Мои друзья и я забронировали виллу на Airbnb на даты с 12 по 14 сентября, но в течение 8 дней мы не получили никакой поддержки от Airbnb. Сразу после бронирования г-н Б******, управляющий собственностью хозяина, связался с нами и сообщил, что они уже сдали виллу другим людям, взяв депозит за эти дат...
Я отменил бронирование с кодом hmmmsf9thx на Airbnb 18 сентября 2023 года после того, как сделал его 17 сентября 2023 года. В тот же день я получил уведомление о возврате, но не получил никаких денег до сих пор, 9 октября 2023 года, несмотря на то, что прошло 22 дня. Airbnb направляет меня в банк, а...
Прошло 20 дней, и я все еще жду, когда Airbnb вернет мои деньги на банковский счет. Мне пришлось отменить бронь 17 апреля, а уже 9 мая. Меня постоянно перенаправляют между Airbnb и банком, каждый из них обвиняет другого. Я ожидал получить возврат 2 мая, но он до сих пор не пришел. Я разговаривал с п...
Хозяин настаивает на том, что их место полностью забронировано на даты, которые я зарезервировал, и просит меня отменить, признавая свою ошибку. К сожалению, если я решу отменить, я не получу никакой компенсации. Я попросил их отменить, но они категорически отказались, заявив: "Я не могу отменить." ...
Комментарии