Я являюсь хостом на Airbnb с 2013 года, а с 2015 года владею хостелом и принимала много гостей через Airbnb. Но с мая 2024 года они не отправляют мне оплату, и сейчас высокий сезон, и они должны отправить более 50.000₺. Я отправила в службу поддержки Airbnb сотни сообщений, и вместо решения каждый раз они находят новое оправдание или говорят, что исправят это, но ничего не происходит. Их самое большое оправдание было, что что-то не так с моим банком. Да, конечно 🙄 Сегодня я сказала достаточно и закрыла все свои объявления, чтобы никто не мог забронировать. Кажется, что кто-то в службе поддержки Airbnb крадет деньги, но больше нет, пока Airbnb не отправит мне всю оплату, я буду держать все свои объявления закрытыми для бронирования. Надеюсь, эта проблема будет решена скоро. Дуйгу из Lotus Garden Hostel, 21 августа 2024 года.
Я 28-30 августа 2024 года через Airbnb забронировала Safranbolu Meymune Valide Konağı, используя код бронирования hmyjdmdkhq, и оплатила сумму 6080₺. Однако после завершения оплаты и подтверждения бронирования владелец жилья сообщил мне, что в указанные даты жильё уже занято, несмотря на то, что в п...
Я забронировал жилье на Airbnb, но сразу отменил из-за неправильных дат. Прошло почти два месяца, а возврат средств так и не поступил на мой счет. Airbnb утверждает, что возврат был обработан, и даже прислали мне квитанцию, но деньги так и не были зачислены. Я неоднократно обращался в службу поддерж...
После моей первой жалобы Airbnb отправила мне сообщение, в котором утверждалось, что проблема "решена" и я получу свои деньги не позднее 3 сентября 2024 года. Сейчас уже 13 сентября, и угадайте, что... Ничего не пришло...!!! Они не говорят правду. Я чувствую себя обманутой, так как мне обещали возвр...
Как хозяин Airbnb, они настаивают на том, что их место полностью забронировано на даты, которые я запросил для своего бронирования, и просят меня отменить, ссылаясь на ошибку. Но если я отменю, я не получу свои деньги обратно. Я попросил их отменить, но они ответили: "Я не могу отменить." Я обратилс...
31 марта 2025 года я забронировала жильё через Airbnb для проживания в Газиантепе. После оформления бронирования мне поступил звонок от банка для подтверждения, однако я не услышала содержание звонка и, не подтвердив операцию, завершила разговор. Вскоре со мной связался арендодатель и сообщил, что м...
Комментарии