Airbnb не отправляет мне оплату уже несколько месяцев

Я являюсь хостом на Airbnb с 2013 года, а с 2015 года владею хостелом и принимала много гостей через Airbnb. Но с мая 2024 года они не отправляют мне оплату, и сейчас высокий сезон, и они должны отправить более 50.000₺. Я отправила в службу поддержки Airbnb сотни сообщений, и вместо решения каждый раз они находят новое оправдание или говорят, что исправят это, но ничего не происходит. Их самое большое оправдание было, что что-то не так с моим банком. Да, конечно 🙄 Сегодня я сказала достаточно и закрыла все свои объявления, чтобы никто не мог забронировать. Кажется, что кто-то в службе поддержки Airbnb крадет деньги, но больше нет, пока Airbnb не отправит мне всю оплату, я буду держать все свои объявления закрытыми для бронирования. Надеюсь, эта проблема будет решена скоро. Дуйгу из Lotus Garden Hostel, 21 августа 2024 года.