Adobe: Проблемы с подпиской и возвратом средств

Berke
Berke
Adobe
27 апреля 2024 г. 15:3913

Я столкнулся с серьёзными проблемами с подпиской на Adobe. Мой аккаунт был отменён 12 апреля из-за подозрительной активности, но затем восстановлен 19 апреля с предоставлением месячного бесплатного кредита в качестве компенсации. Однако уже 22 апреля подписка была снова отменена, якобы по моему запросу, хотя я такого не делал. Adobe утверждает, что аккаунт был отменён из-за мошеннической активности. Я уже связался с тремя агентами поддержки, но они не предоставили никакой информации. Когда я обратился через X @AdobeCare, мне посоветовали связаться с поддержкой, что я и так делал. Adobe пытались обмануть меня, и в итоге специалисты вынудили меня запросить возврат средств. Из-за повышения цен Adobe лишили меня подписки, дважды пытались её отменить без причины и взимали двойную плату. Обслуживание клиентов было крайне неприятным. Специалисты не знают, что делают, и каждый из них пытается потерять клиента, обманывая его на несколько рублей. Они обещали возврат средств, но сегодня отказали в этом. Прошло более двух недель, и они не только дважды отменили мою подписку без причины, но и пытались обмануть меня.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Adobe подписка: неожиданные дополнительные расходы при отмене

Hülya
Hülya
Adobe
1 декабря 2024 г. 14:3818

Я столкнулась с неожиданными дополнительными расходами при отмене подписки Adobe. Когда я решила отменить свою подписку,...

Adobe: Неожиданный Списание Без Активной Подписки

Sude
Sude
Adobe
17 июля 2024 г. 21:3110

Недавно Adobe списала деньги с моего счета без видимой причины. Проверив свой аккаунт в Google, я не обнаружила активных...

Adobe подписка обновлена без моего ведома, сняли деньги

Ömer
Ömer
Adobe
28 ноября 2024 г. 20:4013

Компания Adobe обновила мой план без моего ведома и сняла деньги с моего счета. В прошлом году я оформил подписку, и теп...

Shutterstock: Моя подписка не отменена и продолжают списывать деньги

Hatice
31 июля 2024 г. 13:042

В июне я отменил свою подписку на Shutterstock, но он до сих пор активен, и в июле с меня снова списали деньги. Уже два ...

Copilot Без Моего Согласия Списали Деньги — Где Мой Возврат?!

Георгий
Георгий
Copilot
4 июля 2025 г. 15:50133

Я оформил подписку на Copilot в феврале, так как хотел попробовать их расширенные функции для планирования задач. В опис...