Я столкнулся с серьёзными проблемами с подпиской на Adobe. Мой аккаунт был отменён 12 апреля из-за подозрительной активности, но затем восстановлен 19 апреля с предоставлением месячного бесплатного кредита в качестве компенсации. Однако уже 22 апреля подписка была снова отменена, якобы по моему запросу, хотя я такого не делал. Adobe утверждает, что аккаунт был отменён из-за мошеннической активности. Я уже связался с тремя агентами поддержки, но они не предоставили никакой информации. Когда я обратился через X @AdobeCare, мне посоветовали связаться с поддержкой, что я и так делал. Adobe пытались обмануть меня, и в итоге специалисты вынудили меня запросить возврат средств. Из-за повышения цен Adobe лишили меня подписки, дважды пытались её отменить без причины и взимали двойную плату. Обслуживание клиентов было крайне неприятным. Специалисты не знают, что делают, и каждый из них пытается потерять клиента, обманывая его на несколько рублей. Они обещали возврат средств, но сегодня отказали в этом. Прошло более двух недель, и они не только дважды отменили мою подписку без причины, но и пытались обмануть меня.
Я подписался на 14-дневный пробный период, чтобы отредактировать PDF-файл, но когда попытался отменить подписку до окончания пробного периода, это оказалось далеко не просто. Меня направили в раздел "подписки и планы" для отмены, где мне сообщили, что моя карта не зарегистрирована, и оплата не может...
Я столкнулась с неожиданными дополнительными расходами при отмене подписки Adobe. Когда я решила отменить свою подписку, с меня взяли более 600 ₺ в качестве платы за отмену. Это было шокирующим, так как я изначально выбрала месячный план, а не годовой. Как можно взимать 600 ₺ за отмену плана, которы...
Недавно Adobe списала деньги с моего счета без видимой причины. Проверив свой аккаунт в Google, я не обнаружила активных или недавно отмененных подписок. Я изучила информацию об их ежегодной подписке, которая стоит около ₺300. Так почему же с меня взяли более ₺900? Я настоятельно прошу вернуть мне д...
Компания Adobe обновила мой план без моего ведома и сняла деньги с моего счета. В прошлом году я оформил подписку, и теперь они продлили её без моего согласия, списав средства с моей карты. Как такое возможно, что они провели эту операцию без моего согласия и без уведомления от банка? Я требую возвр...
В июне я отменил свою подписку на Shutterstock, но он до сих пор активен, и в июле с меня снова списали деньги. Уже два месяца я пытаюсь отменить подписку, следуя всем шагам. Мне было обещано, что я получу письмо с подтверждением отмены, но никакого письма так и не пришло, и мой план всё ещё не отме...
Комментарии