1

Acer Nitro 5 an515-57 Проблема с перегревом

Mustafa
Mustafa
Acer
1 сентября 2023 г. 12:3938

Ноутбук Acer Nitro 5 an515-57 с процессором Intel Core i5 11400H, графикой RTX 3060 и 32 ГБ ОЗУ (16 ГБ установлены заводом, а я добавил еще 16 ГБ собственноручно). Мне сказали, что я могу улучшать устройство, поэтому я открыл его. Теперь я получаю это сообщение.

Возможно провести техническое обслуживание системы охлаждения и вентиляторов, не связанное с дефектом. Поскольку устройство было открыто вне сервисного центра, гарантия больше не распространяется. Таково сообщение, которое я получил. Бренд, требующий высокие затраты.

За замену термомодуля они требуют 3950₺. За модуль и материнскую плату вместе они оценивают в 45 950₺. За эту цену я мог бы вместо этого приобрести 2 новых компьютера. Я отправил ПК из-за проблем с перегревом, но сервис говорит, что из-за дефекта невозможен никакой ремонт. Если вы хотите, чтобы он был лучше вентилирован, верните его мне в таком состоянии!

Изменения

1 сентября 2023 г. 13:55

16.05.2022 я купил ноутбук Acer Nitro 5 an515-57 I5-11400H RTX 3060 16gb и отправил его в сервисный центр Acer, принадлежащий компании Asus-Acer SMS Infocom Teknoloji Servis Ltd. Şti., 23.08.2023 через Yurtiçi Kargo из-за проблем с температурой и перегревом. 25.08.2023 они получили его. 28.08.2023 он был принят в обработку с кодом TS651987. 1 сентября мне позвонили и сказали, что материнская плата сломана и вместе с термальным модулем стоит 45.950 TL, а только термальный модуль стоит 3950 TL. В марте я открывал его, чтобы установить дополнительную оперативную память и SSD (когда я звонил, мне сказали, что могу сделать апгрейд). Поэтому они сказали, что гарантия не действует. Когда я отправлял ноутбук, он был в рабочем состоянии, можете посмотреть скриншоты ниже. Надеюсь, они вернут его без повреждений. Я готов дойти до суда. Я отправил его на обслуживание из-за перегрева, а они вернули его с заявлением, что материнская плата сломана. Если материнская плата сломана, как ноутбук вообще работает? Огромный сервисный центр требует вдвое больше стоимости ноутбука ради денег.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

1

Ноутбук Acer Nitro 5 Неисправность оперативной памяти

Abdullah
Abdullah
Acer
28 ноября 2023 г. 23:1535

08.02.2023 года я приобрел ноутбук Acer Nitro 5 с 8 ГБ оперативной памяти в магазине Vatan Bilgisayar. Изначально я инте...

1

Acer Nitro 5 an515-57 вышел из строя через 6 месяцев, гарантия не действует

Serhat
Serhat
Acer
5 октября 2023 г. 00:0328

Полгода назад я купил ноутбук Acer Nitro 5, модель an515-57. Я использовал его время от времени, пока однажды он не пере...

Acer Nitro 5: Вопросы к сервису по замене вентиляторов

Ercem
Ercem
Acer
3 октября 2024 г. 20:2427

Я обратился в авторизованный сервис Acer с моим ноутбуком Acer Nitro 5 AN515-55 для замены термопасты и очистки вентилят...

1

Ноутбук Acer Nitro 5 AN515-58 Постоянные проблемы с экраном и нет решения

Serkan
Serkan
Acer
11 сентября 2023 г. 10:3755

Я купил игровой ноутбук Acer Nitro 5 на сайте Teknosa. В нем установлен процессор Intel i5 12500H, графическая карта Nvi...

Acer Nitro 5 AN515-57: Проблема с клавиатурой и завышенная цена

Engin
Engin
Acer
5 октября 2024 г. 09:3521

Я отправил свой Acer Nitro 5 AN515-57 в сервисный центр, так как у меня сломались две клавиши на клавиатуре. Вместо того...