5
Решено

Магазин A101 Грубость и противоправное поведение продавца

11 августа 2023 г. 11:21212

Зравствуйте. В ноябре 2022 года, в магазине A101, купил электрочайник Sunny, через пять месяцев чайник перестал работать. Срок гарантии 2 года. Я обратился по месту продажи, в магазин 101, но мне отказали в приёме на ремонт, как представители магазина так и администрация магазина A101. Как-то я посетил магазин A101 и русскоязычная продавец (далее по тексту ...). предложила мне свою "ПОМОЩЬ" принесите его мне в магазин, я сама отдам его в сервисный центр Sunny, мол никто вам, кроме меня не поможет. 10 июня 2023 года, я вместе с чеком и гарантией, принес электрочайник в магазин A101, и отдал этому продавцу, она меня заверила, что в ближайшее время отдаст его в сервисный центр на ремонт, я конечно ей поверил, она же представитель магазина A101. Я периодически интересовался у нее, но она меня заверяла, что чайник в ремонте и нужно ждать. На вопрос, почему так долго ремонт идет она отвечала мне, что качественный ремонт, это долго. Более чем через месяц я забрал в магазине A101 у нее электрочайник с заверениями, что все починили и работает он отлично. Дома открыл коробку, и был очень удивлён, чайник был с двумя вмятинами а ремонтом вообще никто не занимался так как, при включении все было по по-прежнему, он не отключался и снизу протекал. Конечно же я обратился к ней, а она мне в ответ, вот здесь ВНИМАНИЕ, кто ты такой, ты иностранец, я тебя не ненавижу, и пошёл ты, ИМЕННО ТАК, и продолжала меня оскорблять и унижать, как только можно (все подтверждения ее голосовых сообщений мне на Ватсап имеются и сохранены). За что я так и по сей день не понял. Все это она аргументировала, что она гражданка Турции, а я "понаехавший иноcтранец" и ей все равно и вообще вот вызовет она мне полицию и тогда я буду иметь неприятности. 08 августа 2023 года я отдал в сервисный центр Sunny электочайник. Как мне пояснил представитель сервисного центра Sunny, никто ранее им не сдавал в ремонт этот чайник. Получается представитель магазина A101 больше месяца мне постоянно врала, о том что чайник в сервисном центре на "качественном ремонте". Большего цинизма не придумаешь! Я потерял время, нервы и получил в свой адрес массу оскорблений и унижений. Очень хочется, чтобы все, что со мной произошло, не осталось без внимания со стороны администрации магазина A101 и органов власти

Комментарии

Похожие жалобы

Wildberries Оформил Возврат Сертификата И Не Возвращает Деньги

12 августа 2025 г. 21:36921

Приобрела сертификат на ВБ, в тот же вечер спокойно его вручила имениннику. С утра именинник сообщает, что он не действи...

Wildberries Оформил Возврат Сертификата И Не Возвращает Деньги

Miniso First Avenue: неверная цена и грубость менеджера

29 октября 2025 года я совершила покупку в магазине Miniso . На стенде, где находился выбранный мной товар, все изделия ...

М.Видео Проблемы С Возвратом Товара

17 октября 2023 г. 22:07803

Добрый вечер, приобрели 15.10 телевизор в магазине г. Первоуральск, проспект Космонавтов , 13. при домашнем осмотре выяв...

МегаМаркет Ни Товара Ни Денег

9 ноября 2023 г. 11:091 670

Заказала микроволновую печь на МегаМаркете. В день доставки курьер привез посылку, не мою, т.к это была не микроволновка...

1 поддержка

Робот-пылесос Xiaomi не делают ремонт и обмен

21 ноября 2023 г. 23:40121

8 ноября 2022 года я приобрел робот-пылесос Xiaomi в магазине Media Markt. Примерно месяц назад он сломался, и мы обрати...