Зравствуйте. В ноябре 2022 года, в магазине A101, купил электрочайник Sunny, через пять месяцев чайник перестал работать. Срок гарантии 2 года. Я обратился по месту продажи, в магазин 101, но мне отказали в приёме на ремонт, как представители магазина так и администрация магазина A101. Как-то я посетил магазин A101 и русскоязычная продавец (далее по тексту ...). предложила мне свою "ПОМОЩЬ" принесите его мне в магазин, я сама отдам его в сервисный центр Sunny, мол никто вам, кроме меня не поможет. 10 июня 2023 года, я вместе с чеком и гарантией, принес электрочайник в магазин A101, и отдал этому продавцу, она меня заверила, что в ближайшее время отдаст его в сервисный центр на ремонт, я конечно ей поверил, она же представитель магазина A101. Я периодически интересовался у нее, но она меня заверяла, что чайник в ремонте и нужно ждать. На вопрос, почему так долго ремонт идет она отвечала мне, что качественный ремонт, это долго. Более чем через месяц я забрал в магазине A101 у нее электрочайник с заверениями, что все починили и работает он отлично. Дома открыл коробку, и был очень удивлён, чайник был с двумя вмятинами а ремонтом вообще никто не занимался так как, при включении все было по по-прежнему, он не отключался и снизу протекал. Конечно же я обратился к ней, а она мне в ответ, вот здесь ВНИМАНИЕ, кто ты такой, ты иностранец, я тебя не ненавижу, и пошёл ты, ИМЕННО ТАК, и продолжала меня оскорблять и унижать, как только можно (все подтверждения ее голосовых сообщений мне на Ватсап имеются и сохранены). За что я так и по сей день не понял. Все это она аргументировала, что она гражданка Турции, а я "понаехавший иноcтранец" и ей все равно и вообще вот вызовет она мне полицию и тогда я буду иметь неприятности. 08 августа 2023 года я отдал в сервисный центр Sunny электочайник. Как мне пояснил представитель сервисного центра Sunny, никто ранее им не сдавал в ремонт этот чайник. Получается представитель магазина A101 больше месяца мне постоянно врала, о том что чайник в сервисном центре на "качественном ремонте". Большего цинизма не придумаешь! Я потерял время, нервы и получил в свой адрес массу оскорблений и унижений. Очень хочется, чтобы все, что со мной произошло, не осталось без внимания со стороны администрации магазина A101 и органов власти
1 января 2023 года я приобрел сушильную машину Electrolux, которая 14 августа 2023 года вышла из строя, и я зарегистрировал заявку на ремонт. Сотрудник сервиса позвонил мне, устно выслушал мою жалобу и заявил, что будет заказана необходимая запчасть. С тех пор, каждые 15 дней, я неоднократно звонил ...
11/10/2023 года мы создали заявку на ремонт из-за проблемы с крышкой стиральной машины, которая не открывается. Техники из сервиса пришли, чтобы вмешаться в проблему, и заявили, что заказывают запчасть. На момент 13/11/2023 года, прошло более месяца, и по этому вопросу никаких изменений не произошло...
Приобрела сертификат на ВБ, в тот же вечер спокойно его вручила имениннику. С утра именинник сообщает, что он не действителен. Захожу в приложение, смотрю свои сертификаты. И действительно, сверху этого серта был статус "Возврат". Вот только возврат длится уже 2 месяца, хотя обещали 10 дней. Не хват...
29 октября 2025 года я совершила покупку в магазине Miniso . На стенде, где находился выбранный мной товар, все изделия были представлены по одной, сниженной цене. Однако после оплаты я заметила, что с меня взяли другую сумму. Я обратилась к женщине-менеджеру магазина и объяснила, что согласно закон...
Добрый вечер, приобрели 15.10 телевизор в магазине г. Первоуральск, проспект Космонавтов , 13. при домашнем осмотре выявилось что телевизор не может распознать ни одну флешку, не подключается к HDIM соединению и качество изображения не соответствует заявленному, т е нечёткое изображение. Сегодня 17....
Комментарии