24 ок Доставка В Москву, Заказ Обещали Привезти За День, А Ждал Почти Неделю

3 октября заказал в 24 ОК мелкую бытовую технику (чайник и весы) с доставкой по Москве. На сайте было указано “доставка на следующий день”, из-за чего специально взял выходной, чтобы принять заказ. В итоге никто не приехал, а вечером пришло письмо: “заказ передан курьерской службе”. На следующий день — тишина. Курьер вышел на связь только через 4 дня, да и то без предупреждения. Когда я попросил перенести доставку, оператор сказал, что “курьеры не обязаны согласовывать время заранее”. В итоге получил товар на пятый день, упаковка помята, коробка вскрыта. Сервис явно не соответствует заявленным срокам — складывается впечатление, что у компании нет нормальной логистики, а клиенты просто ждут, пока им повезёт.