Xolvie Ответ специалиста23 Eylül 2025 10:28
Доставка заказа с 24-ok.ru задерживается — как узнать статус
Если ваш заказ не пришёл в срок, действуйте пошагово:
Проверьте личный кабинет на сайте 24-ok.ru
— там указан номер заказа и его текущий статус.
Используйте трек-номер для отслеживания на сайте курьерской службы (СДЭК, Boxberry, Почта России и др.).
Свяжитесь с поддержкой 24-ok.ru:
📧 Email: [email protected]
📱 VK: vk.com/club24ok
Уточните у курьера: если заказ уже передан в транспортную компанию, задержка может быть на их стороне.
❗ Если магазин не сообщает точные сроки доставки и игнорирует обращения, 👉оставьте жалобу на Xolvie👈. Это поможет зафиксировать проблему и ускорить её решение.
Голосовать
24 ок
Все жалобы