1win Внезапный Запрос KYC При Выводе Средств, Задержка Выплаты

Я являюсь клиентом сервиса 1win, мой ID 519203. Вчера я оформил заявку на вывод 800 USDT, после чего мой аккаунт был заморожен, и от меня запросили повторную верификацию, несмотря на то что месяц назад я уже успешно проходил эту процедуру. Сразу после получения запроса я оперативно загрузил новые фотографии паспорта и свежую банковскую выписку. С момента отправки документов прошли уже сутки, однако их статус никак не меняется, никакой конкретной информации по проверке я не получаю. Служба поддержки отвечает только шаблонными фразами и не дает ясных сроков или объяснений, что именно происходит с моим аккаунтом и заявкой на вывод средств. Прошу в срочном порядке провести проверку моих документов, разблокировать мой аккаунт и обеспечить вывод 800 USDT, так как задержка и отсутствие понятной обратной связи вызывают у меня серьезные опасения относительно сохранности моих средств.