1win Жалоба. Я пополнила баланс на платформе, но деньги на счёт так и не поступили
Юлия
28 декабря 2025 20:34
437 Нина результатом совершенно не удовлетворен/а
1win Не Зачислили Депозит И Не Соблюдают Регламент.
Нина
04 февраля 23:01
444
03.02.2026 в 20:25 я пополнил свой счёт на платформе 1WIN (игровой ID: 342584863) через платёжную систему HUMO, банк Biznesni rivojlantirish banki, на сумму 310000 UZS. Номер транзакции HUMO: 356466195. На сайте 1WIN указано, что время обработки платежа составляет от 1 до 24 часов, однако уже более 28 часов депозит так и не был зачислен на мой счёт. Я обратился в службу поддержки 1WIN, где мне сообщили, что проблема якобы со стороны платёжной системы и что они ждут ответа от неё. На этом всё фактически остановилось, никаких реальных действий по ускорению решения вопроса я не вижу, статус моего депозита не меняется, деньги «зависли» между банком и вашим сервисом. Прошу в кратчайшие сроки разобраться с этой ситуацией и зачислить на мой счёт в 1WIN депозит в размере 310000 UZS по транзакции HUMO № 356466195 либо предоставить чёткое и подтверждённое объяснение, почему это до сих пор не сделано.
1win-ne-zacislili-depozit-i-ne-sobludaut-reglament-6.pdf
1win-ne-zacislili-depozit-i-ne-sobludaut-reglament-5.jpg
1win-ne-zacislili-depozit-i-ne-sobludaut-reglament-4.jpg
1win-ne-zacislili-depozit-i-ne-sobludaut-reglament-1.jpg
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Похожие жалобы и отзывы
1win депозит не зачислен на баланс, но списали 95 000 ₽ с карты
Петр
15 января 16:07
1,153Я совершил пополнение счёта в онлайн‑казино 1win через банковскую карту на сумму 95 000 рублей 13.01.2026 примерно в 00:00. С карты деньги были списаны, однако на баланс в 1win депозит так и не поступил. В истории операций по карте данное списание отображается, у меня имеется платёжный чек, подтверж...
1win мои средства не были зачислены на мой аккаунт, хочу вернуть деньги на карту обратно
Loost
19 ноября 2025 18:45
1,073Я пополнил свой счёт на платформе 1win, однако мои средства так и не были зачислены на мой аккаунт. Сначала мне сообщили, что необходимо подождать 24 часа, чтобы операция прошла успешно. Я уточнил, не слишком ли это долго, и на следующий день мне сказали, что теперь мой платёж находится в подвешенно...
1winmoi-sredstva-ne-byli-zacisleny-na-moj-akkaunthocu-vernut-dengi-na-kartu-obratno-1.jpg
1win не зачисляет депозит 30 000 ₽ после сбоя — деньги списаны
Rasul
28 января 19:36
400 1win-ne-zacislaet-depozit-30-000-posle-sboa-dengi-spisany-3.pdf
Artem результатом совершенно не удовлетворен/а
1win Не Дошел Депозит На Счет
Artem
20 января 04:01
61620.01.2026 в 2:35 по мск я пополнил свой аккаунт 1win (ID 4700811) на сумму 5 000 рублей через перевод по СБП с озон банка, номер телефона отправителя 8*********32. Все реквизиты были указаны верно, операция в банке прошла успешно, деньги с карты списаны, однако депозит на аккаунт 1win не был зачисл...
Жалобы на видео
1win Игнорирует Ошибки В Лайв Дилерах И Забирает Себе Чужие Деньги
1win Не Зачисляет Депозит 47 500 ₽ Уже 10 Дней, Игнорируют Обращения
1win не рассчитывает выигрыши в кено — ставки зависли «на рассмотрении»
После выигрыша букмекер 1win начал занижать коэффициенты и принимать ставки по худшим условиям
1win Делались Ставки Сами По Себе
Комментарии