20.01.2026 в 2:35 по мск я пополнил свой аккаунт 1win (ID 4700811) на сумму 5 000 рублей через перевод по СБП с озон банка, номер телефона отправителя 8*********32. Все реквизиты были указаны верно, операция в банке прошла успешно, деньги с карты списаны, однако депозит на аккаунт 1win не был зачислен, в статусе платежа на стороне 1win указано «отменен». Я уже направил в службу поддержки все документы и реквизиты по операции, включая данные отправителя и назначения перевода, однако, несмотря на это, вопрос до сих пор не решен, хотя с момента пополнения прошел уже около часа. Прошу в кратчайшие сроки разобраться в ситуации и зачислить мой депозит в размере 5 000 рублей на мой аккаунт 1win с ID 4700811, так как деньги списаны с моего счета, а услуга со стороны сервиса не предоставлена.
Я совершил пополнение счёта в онлайн‑казино 1win через банковскую карту на сумму 95 000 рублей 13.01.2026 примерно в 00:00. С карты деньги были списаны, однако на баланс в 1win депозит так и не поступил. В истории операций по карте данное списание отображается, у меня имеется платёжный чек, подтверж...
Я совершил пополнение счёта в приложении 1win на сумму 5000 рублей с карты Т-Банка (карта оканчивается на 2273), однако деньги до сих пор не были зачислены на мой игровой баланс. Пополнение было выполнено 4 декабря примерно в 18:37 по московскому времени, при этом с карты средства успешно списались....
Депозит на 1win не поступил. ID аккаунта: 303852387. Всю необходимую информацию я предоставил, пополнение было с карты. Должна была поступить сумма 35 000 ₽, но зачислился только 1 рубль. Служба поддержки либо не отвечает, либо присылает шаблонные ответы. Прошу ускорить рассмотрение и зачислить депо...
Здравствуйте! Не в первый раз сталкиваюсь с такой проблемой как вывод денежных средств, к сожалению вывод происходит очень долго, а поддержка ссылается на платёжную систему, зато 1 Win всегда в стороне((((( 29 июля в 17:56 мин я совершил вывод на сумму в 10 000 рублей на карту Озон банка. Но происхо...
Комментарии