1win не зачислил депозит 50 000 рублей с карты Тинькофф — деньги зависли после оплаты
14.06.2026 я пополнил депозит на платформе 1win с банковской карты Тинькофф на сумму 50 000 рублей, однако деньги на счёт так и не поступили. Платёж прошёл, у меня есть данные операции: ID358185746 и SPP-580793, но баланс аккаунта не изменился. Я обратился в поддержку 1win, где мне сообщили только, что нужно ожидать, при этом ситуация до сих пор не решена и средства фактически «зависли». Прошу проверить указанный платёж по данным ID358185746 и SPP-580793, зачислить 50 000 рублей на мой счёт 1win либо вернуть эту сумму на карту Тинькофф, с которой проводилось пополнение, а также предоставить разъяснение причины задержки зачисления средств.
Здравствуйте, Благодарим вас за обращение и приносим извинения за возникшие неудобства с зачислением вашего депозита на платформе 1win. Мы понимаем, что ситуация с зависшими средствами может вызывать беспокойство. Мы подтвердили, что ваш платеж успешно зачислен на ваш счет. Пожалуйста, проверьте ваш баланс еще раз. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться в поддержку. Спасибо за ваше терпение!
