1Win не зачислил депозит 100 USDT и игнорирует обращение SP-758323
На платформе 1Win несколько часов назад я пополнил баланс своего аккаунта на 100 USDT. Депозит долго не зачислялся на счет, хотя перевод был успешно совершен. Я обратился в службу поддержки, где мне ответили, что нужно подождать. После ожидания около двух часов я снова открыл диалог с поддержкой, отправил им хэш транзакции, однако после этого меня просто проигнорировали. Сообщения не читаются, по моему обращению никакой реакции нет, при этом проверка легитимности перевода по хэшу занимает считанные минуты. Обращение в поддержке до сих пор висит открытым под номером SP-758323. Мой ID на сайте 1Win: 5673125. Считаю недопустимой ситуацию, когда деньги клиента зависают без объяснений и ответа со стороны поддержки. Прошу в кратчайшие сроки проверить мой платеж по предоставленному хэшу транзакции, зачислить депозит 100 USDT на мой баланс аккаунта и предоставить внятный ответ по результатам проверки.
