1win Не Выводит Средства Вечная Обработка
Я пользуюсь приложением 1win и столкнулся с проблемой при выводе средств. Вчера в 18:41 я оформил вывод 15 000 рублей на карту Оzon Банка. В приложении было указано, что максимальное время зачисления составляет 24 часа, однако на данный момент деньги так и не поступили на карту, хотя этот срок уже истёк. Я обращался в службу поддержки 1win, но в ответ получаю только шаблонные сообщения, без конкретных пояснений по моей ситуации и без реальной помощи. Прошу в кратчайшие сроки разобраться с моим выводом и зачислить 15 000 рублей на карту Оzon Банка, а также предоставить понятное и предметное объяснение, что именно произошло с данной транзакцией.
Здравствуйте! Нам жаль, что обработка транзакции затянулась. Пожалуйста, чтобы мы могли дополнительно всё проверить и разобраться в деталях, уточните ваш игровой ID. Будем рады помочь вам, как только получим необходимую информацию.
