3 февраля 2026 года я оформила вывод средств с аккаунта 1win на карту банка ВТБ на сумму 75 000 рублей. В личном кабинете статус операции отображается как «успешно», однако деньги на карту до сих пор не поступили, прошло уже несколько дней. Я обращалась в поддержку 1win, где мне сообщили, что задержка связана с «проблемами платёжной системы», но конкретных сроков решения, чёткого статуса платежа и внятного объяснения ситуации мне не предоставили, а деньги по-прежнему отсутствуют на карте. Прошу в кратчайшие сроки вывести мои средства в полном объёме на указанную карту ВТБ либо немедленно обеспечить их зачисление, так как операция уже значится как успешно выполненная.
Я обращаюсь с жалобой на работу букмекерской компании 1vin в связи с тем, что уже около двух недель не могу вывести свой законный выигрыш в размере 70 000 ₽.
Примерно 3–4 февраля я подала заявку на вывод средств, однако деньги так и не были выведены, а спустя неделю они вернулись обратно на игровой баланс без понятного объяснения причин. Сейчас при попытке повторно оформить вывод система требует, чтобы я сделала ставку на всю сумму 70 000 ₽, вместо того чтобы дать возможность просто вывести выигрыш.
Пополнение счета было произведено с карты банка Озон. После возникновения проблемы я пыталась связаться со службой поддержки 1vin, однако мои обращения игнорируются, внятного ответа или решения мне не предоставили.
Считаю такие действия несправедливыми и прошу обеспечить полный вывод всей суммы моего выигрыша 70 000 ₽ без каких‑либо дополнительных условий и требований по отыгрышу, а также предоставить официальный и понятный ответ по причине отказа в выводе ранее.
Я являюсь клиентом 1win, мой ID 7307064. На сайте возникла проблема с выводом денежных средств в размере 70 000 ₽ на карту ВТБ. После оформления заявки на вывод я обратилась в поддержку, и по их запросу направила выписку с банковского счета.
До этого дня я уже выводила с 1win 50 000 ₽ на ту же карту ВТБ, и выплаты приходили мне частями по 10 000, 15 000 и 20 000 ₽, после чего мою карту заблокировали по вине таких многочисленных операций. Сейчас я не могу зайти в ВТБ, так как сервис пишет, что мой доступ временно заблокирован, поэтому предоставить новую выписку я не в состоянии. При этом уже неделю мне не выплачивают деньги и фактически игнорируют, не давая внятного ответа и не решая вопрос.
Прошу срочно рассмотреть мою ситуацию, предоставить официальный ответ по моей заявке и вернуть невыплаченные 70 000 ₽ на мой игровой баланс 1win.
Я совершил пополнение счёта в онлайн‑казино 1win через банковскую карту на сумму 95 000 рублей 13.01.2026 примерно в 00:00. С карты деньги были списаны, однако на баланс в 1win депозит так и не поступил. В истории операций по карте данное списание отображается, у меня имеется платёжный чек, подтверж...
Я являюсь пользователем казино 1win, мой ID 336149240. 10.01.2026 в 18:26 я оформила заявку на вывод средств из казино 1win на сумму 75 000 рублей по системе СБП на счёт в Сбербанке, оформленный на С*** Викторию А***. В личном кабинете статус этой заявки отображается как «зачислено», однако деньги н...
Я пополнил свой счёт на платформе 1win, однако мои средства так и не были зачислены на мой аккаунт. Сначала мне сообщили, что необходимо подождать 24 часа, чтобы операция прошла успешно. Я уточнил, не слишком ли это долго, и на следующий день мне сказали, что теперь мой платёж находится в подвешенно...
Я являюсь игроком 1win уже более трех лет и регулярно пополняю счет на суммы свыше 200 000 рублей в неделю. 16.12.2025 примерно в 4:20–4:21 по мск с аккаунта ID 49989512 я оформил вывод средств по СПБ на банковскую карту Т‑банка на общую сумму 93 000 рублей. Было создано две транзакции: на 18 000 ру...
Комментарии