1win Проблемы С Выводом денежных средств, вывод очень долгий

Здравствуйте! Не в первый раз сталкиваюсь с такой проблемой как вывод денежных средств, к сожалению вывод происходит очень долго, а поддержка ссылается на платёжную систему, зато 1 Win всегда в стороне((((( 29 июля в 17:56 мин я совершил вывод на сумму в 10 000 рублей на карту Озон банка. Но происходит следующее, на выводе у меня стояло несколько сумм в 5000 и 7000 рублей. Платёжная система начинает совершать выводы на мои реквизиты по 500 рублей и банк соответственно блокирует мой счёт. Я расторгаю с банком договор и закрываю счёт, о чём сообщаю в чат поддержки 1win и прикладываю выписки о движении денежных средств и о закрытии счёта, прилагаю скрин вывода 10 000 рублей, который не поступил мне. Следовательно пишу, чтобы вывод вернули обратно на игровой счёт. Прошло уже 9 дней и я в ожидании чуда ((((( Поддержка 1 Win шаблонно ссылается на платёжную систему. Отношение и обратная связь на очень низком уровне..... Прошу разобраться в данной ситуации и решить проблему!