1win не выводит 189 AZN уже 13 дней — требую выплатить деньги
У меня есть аккаунт на платформе 1win.ru, ID 379453058. Тринадцать дней назад я подал заявку на вывод средств в размере 189 AZN, однако до настоящего момента деньги так и не были выплачены, срок вывода просрочен уже на 13 дней без каких‑либо внятных объяснений с вашей стороны. По данному вопросу мной было создано обращение в службу поддержки под номером SPP-2225798. Вместо реального решения проблемы я постоянно получаю один и тот же шаблонный ответ, который не продвигает ситуацию и фактически игнорирует суть моей жалобы. Складывается впечатление, что мои средства просто необоснованно удерживаются, а клиент вводится в заблуждение. Прошу в кратчайшие сроки произвести полный вывод суммы 189 AZN по моей заявке и предоставить понятное письменное объяснение причин столь длительной задержки выплаты. Рассчитываю на оперативное урегулирование ситуации и прекращение практики формальных отписок вместо реальной помощи клиенту.
