5
Денис результатом очень удовлетворен
Решено

1win Депозит Через "перевод На Карту" Не Поступил На Баланс

profile
Денис
15 апреля 18:06
48

14 апреля 2026 года в 20:35 по московскому времени я через официальный сайт 1Win пополнил игровой счет на сумму 15 000 рублей переводом на карту Совкомбанка, реквизиты которой были предоставлены на вашем сайте. Номер карты я скопировал из указанных вами данных и оплату успешно совершил через т-банк, переводы в котором, как правило, проходят моментально. Чек и идентификатор операции у меня сохранены. После оплаты средства на игровой счет так и не поступили в течение 20–30 минут, поэтому я оставил обращение в вашу поддержку, где мне пообещали решить вопрос в течение 24 часов. На момент написания жалобы прошло уже около 21 часа, деньги по‑прежнему не зачислены, и я опасаюсь, что оставшееся время до обещанного срока уже не изменит ситуацию. Ранее я пополнял счет через переводы в Узбекистан, и зачисление всегда происходило сразу, поэтому текущая задержка выглядит аномальной. Прошу зачислить на мой игровой счет 1Win сумму 15 000 рублей по совершенному платежу, так как оплата по предоставленным вами реквизитам прошла успешно. Мой ID в системе 1Win: 352114452. При необходимости готов предоставить чек и данные по операции из т-банка для подтверждения платежа.

profile profile profile
Лайков: 3 
Денис
Денис
16 апреля 11:44

Прошло уже примерно 40 часов. Поддержка теперь не озвучивает никаких сроков

16 апреля 14:55 (20 часов после жалобы)
profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы и отзывы

1win Депозит Был Внесен, Но Ни На Счете, Ни На Моей Карте Их Нет.

profile
Полина
26 февраля 22:44
429
5
iball результатом очень удовлетворен
Решено

Деньги списаны, но не поступили на счет 1win — более 2 дней без решения

profile
iball
21 марта 17:32
265
1
Artem результатом совершенно не удовлетворен/а

1win Не Дошел Депозит На Счет

profile
Artem
20 января 04:01
226

1win Не Перечислились Деньги На Игравой Акаунт

profile
Abbos
17 марта 00:50
253
Напишите аналогичную жалобу или отзыв