25 февраля 2026 года примерно в 00:57 я пополнила счет в 1win через банковскую карту Совкомбанка на сумму 5000 рублей. Деньги с моей карты были списаны, однако на игровой счет в 1win так и не зачислились. ID операции в 1win: 351130453. Я обратилась в поддержку 1win, где мне сообщили, что якобы была введена неправильная сумма депозита, из‑за чего транзакция не поступила, и вернуть деньги я не могу. После этого я дополнительно связалась с Совкомбанком, где мне подтвердили, что транзакция была успешно проведена и средства поступили на счет получателя. Таким образом, мои деньги фактически были переведены, но на моем счете в 1win их по‑прежнему нет. Я доверила 1win свои средства, однако, несмотря на мои обращения, служба поддержки в течение длительного времени не может решить данную проблему и не предоставляет реального решения ситуации. Прошу провести тщательную проверку операции с учетом указанного ID 351130453 и вернуть мне 5000 рублей, так как услуга по зачислению депозита в 1win оказана не была, при том что деньги были списаны и зачислены получателю.
20.01.2026 в 2:35 по мск я пополнил свой аккаунт 1win (ID 4700811) на сумму 5 000 рублей через перевод по СБП с озон банка, номер телефона отправителя 8*********32. Все реквизиты были указаны верно, операция в банке прошла успешно, деньги с карты списаны, однако депозит на аккаунт 1win не был зачисл...
Я совершил пополнение счёта в онлайн‑казино 1win через банковскую карту на сумму 95 000 рублей 13.01.2026 примерно в 00:00. С карты деньги были списаны, однако на баланс в 1win депозит так и не поступил. В истории операций по карте данное списание отображается, у меня имеется платёжный чек, подтверж...
08.02.2026 около 18:30 я пополнил свой счет в 1win с банковской карты на сумму 10 002 рубля. Деньги с карты были переведены, однако на счет в 1win они так и не поступили, а депозит в системе отобразился как отмененный. После этого я обратился в поддержку 1win, но на данный момент никакого ответа не ...
Я совершил пополнение счёта в приложении 1win на сумму 5000 рублей с карты Т-Банка (карта оканчивается на 2273), однако деньги до сих пор не были зачислены на мой игровой баланс. Пополнение было выполнено 4 декабря примерно в 18:37 по московскому времени, при этом с карты средства успешно списались....
19.02.2026 в 19:44 я совершил пополнение счёта на сайте 1win через СБП на сумму 3001 рубль с карты банка Тинькофф. Денежные средства были успешно списаны с моего банковского счёта, однако на сайте 1win операция отобразилась как отменённая, при этом ни возврата средств на карту, ни зачисления на бала...
Комментарии