101 Отель "ООО Онлайн Инновации" Бухгалтерия Отказывается Решать Ситуацию

Я являюсь Принципалом по агентскому договору № 671481-92696 от 18.02.2025, заключённому с ООО «Онлайн Инновации», осуществляющим деятельность через площадку 101Hotels. За октябрь 2025 года мне не выплачена причитающаяся сумма вознаграждения в размере 13 200 рублей за размещение клиентов. На мой расчётный счёт в Сбербанке без каких-либо проблем поступают выплаты примерно от 20 других площадок, однако в части перечисления вознаграждения через 101Hotels и ООО «Онлайн Инновации» вопрос фактически не решается. Бухгалтерия игнорирует мои запросы, а одна из сотрудниц технической поддержки при телефонном обращении просто прекращает разговор, не предпринимая попыток помочь в разрешении ситуации. Я неоднократно направлял письма на электронную почту, звонил в техническую поддержку и в бухгалтерию, однако результат отсутствует. Представители бухгалтерии перенаправляют меня в Банк России и в банк-отправитель. В банке-отправителе мне разъяснили, что именно ООО «Онлайн Инновации» должно обратиться в свой банк за выяснением причин невозможности перечисления средств. В Банке России также указали, что необходимо официальное письмо из банка ООО «Онлайн Инновации» с отказом в перечислении денежных средств на мой расчётный счёт, однако никаких действий со стороны компании не предпринимается, связаться с руководством возможности нет. В связи с изложенным прошу провести проверку действий ООО «Онлайн Инновации» и площадки 101Hotels, обеспечить выплату задолженности по вознаграждению за октябрь 2025 года в размере 13 200 рублей на мой расчётный счёт в Сбербанке, а также предоставить мне официальное разъяснение причин сложившейся ситуации и информации о том, какие меры будут приняты для недопущения подобных случаев в дальнейшем.