Туроператор FUN&SUN Не Подтвердили Тур И Не Делают Возврат Денег

Мы в прошлом году хотели съездить отдохнуть в Турцию. Туры бронировали за несколько дней до вылета, потому что отпуск согласовался в последний момент. У туроператора FUN&SUN выбрали забронировали тур, менеджер нас заверила, что места в отеле есть и отель на мгновенном подтверждении. Поэтому мы сразу оплатили полную стоимость туров и спокойно начали собирать чемоданы. А через три дня после бронирования тура, за день до вылета, нам позвонила менеджер и сказала, что отель не подтвердил наше бронь и в отеле мест нет. Более того никаких других альтернатив отелей нам не предложили. То есть просто сказали, что бронь не подтвердили и мы никуда не едем. Сказать, что мы были разочарованы и расстроены, это ничего не сказать. Мы лишились отпуска. Более того, мы лишились денег за тур. Потому что возврат денег туроператор FUN&SUN нам не сделал.