to read complaints and reviews, or file yours.Roy Story'de 2.500 TL Hediye Çeki Gönderilmedi Ve Destekten Cevap Gelmedi
Roy Story uygulamasında Kaos 3 görevini tamamlayarak 21 Ağustos’ta 2.500 TL tutarında Hepsiburada hediye çeki kazandım. Görev koşullarını eksiksiz yerine getirmeme ve kazandığımı eklediğim ekran görüntüsünde de açıkça görmeme rağmen, bu hediye çeki tarafıma gönderilmedi.
Durumu Roy Story destek ekibine mail atarak ilettim ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem kazandığım ödülün verilmemesi hem de hiçbir cevap alamamam sebebiyle kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum.
Kazandığım 2.500 TL’lik Hepsiburada hediye çekimin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Kaos Lig 3 kazananları kapsamında iletmiş olduğunuz e-posta tarafımıza ulaşmıştır. Sıralama listesinde yer aldığınızı görüntülemekteyiz. Bu başarınız için sizi tebrik ederiz. İletmiş olduğunuz bilgiler sistemimize işlenmiştir. Kaos Lig 3 Hüküm ve Koşulları kapsamında etkinlik **21/08/2026 saat 19:00 (gmt+3)** itibarıyla sona ermiştir. Etkinlik sonuçları ve kesinleşmiş kazanan listesi ise **29/08/2026 saat 19:00 (gmt+3)** tarihinde oyun içi duyuru ve/veya resmi kanallarımız üzerinden ilan edilecektir. Hüküm ve Koşullarımıza göre kazanan kullanıcılarımızın, kesinleşmiş kazanan listesinin ilan tarihinden itibaren **15 gün içinde** kişisel bilgilerini içeren e-posta göndermeleri gerekmektedir. Bu kapsamda iletmiş olduğunuz ödül talep e-postası tarafımıza ulaşmış olup bilgileriniz kayıt altına alınmıştır. Heyecanınızın farkındayız. Adil ve güvenilir bir yarışma süreci ilerletebilmek adına, teknik ekibimizle birlikte tüm sıralamalar için detaylı kontrol ve doğrulama sürecimiz devam etmektedir. Nihai ve kesinleşmiş kazanan listesi, kontroller tamamlandıktan sonra Hüküm ve Koşullarımıza uygun şekilde paylaşılacaktır. Kesinleşmiş kazanan listesi ilan edildikten ve gerekli bilgi/kimlik doğrulama süreçleri tamamlandıktan sonra ödül teslim süreci Hüküm ve Koşullarımız doğrultusunda başlatılacaktır. Süreçle ilgili gerekli bilgilendirmeler ayrıca tarafınıza iletilecektir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, Roy Story Destek Ekibi
