to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Ödül Hakkında Bilgi Ve Teslimat Talebi
Roy Story mobil uygulamasındaki Kaos 3 adlı yarışmada 21 Ağustos’ta sonuçlanan ligde ödül kazandım. Uygulama içinde de ödül kazandığıma dair “Ödülünü almak için bize ulaş! ” şeklinde bir bilgilendirme yer alıyor.
Bu bilgilendirme üzerine istenen bilgileri içeren maili s**********@playvelogames.com adresine gönderdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne ödülün ne olduğu açıklanıyor ne de ödülün ne zaman ve nasıl teslim edileceği konusunda bilgi paylaşılıyor.
Hem Kaos 3 kapsamında kazandığım ödülün türü ve detayları hakkında net bir açıklama yapılmasını, hem de bu ödülün en kısa sürede tarafıma nasıl ve ne zaman ulaştırılacağına dair bilgilendirme ve gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Kaos Lig 3 kazananları kapsamında iletmiş olduğunuz e-posta tarafımıza ulaşmıştır. Sıralama listesinde yer aldığınızı görüntülemekteyiz. Bu başarınız için sizi tebrik ederiz. İletmiş olduğunuz bilgiler sistemimize işlenmiştir. Kaos Lig 3 Hüküm ve Koşulları kapsamında etkinlik **21/08/2026 saat 19:00 (gmt+3)** itibarıyla sona ermiştir. Etkinlik sonuçları ve kesinleşmiş kazanan listesi ise **29/08/2026 saat 19:00 (gmt+3)** tarihinde oyun içi duyuru ve/veya resmi kanallarımız üzerinden ilan edilecektir. Hüküm ve Koşullarımıza göre kazanan kullanıcılarımızın, kesinleşmiş kazanan listesinin ilan tarihinden itibaren **15 gün içinde** **Ad, Soyad, Açık Adres, Telefon ve Roy ıd** bilgilerini içeren e-posta göndermeleri gerekmektedir. Bu kapsamda iletmiş olduğunuz ödül talep e-postası tarafımıza ulaşmış olup bilgileriniz kayıt altına alınmıştır. Heyecanınızın farkındayız. Adil ve güvenilir bir yarışma süreci ilerletebilmek adına, teknik ekibimizle birlikte tüm sıralamalar için detaylı kontrol ve doğrulama sürecimiz devam etmektedir. Nihai ve kesinleşmiş kazanan listesi, kontroller tamamlandıktan sonra Hüküm ve Koşullarımıza uygun şekilde paylaşılacaktır. Kesinleşmiş kazanan listesi ilan edildikten ve gerekli bilgi/kimlik doğrulama süreçleri tamamlandıktan sonra ödül teslim süreci Hüküm ve Koşullarımız doğrultusunda başlatılacaktır. Süreçle ilgili gerekli bilgilendirmeler ayrıca tarafınıza iletilecektir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, Roy Story Destek Ekibi
Çözüldü
