Red Bull raf talebi ve şikayeti

Selamlar, 7 ay önce Aydın/Didim’in kupon olarak tabir edilen Didim’in en yoğun kavşağı olan yerde bir Luma Premium market adında bir iş yeri açtım. Red Bull’un bir önceki bayiisi olan Osmanlı tedarikten yüklü Red Bull sipariş verdim. Kendileri dolap koymak istediler bende kabul ettim. Ancak bu süre zarfı içinde bayiniz değişti daha önce sipariş personeli olan Kişi değişti. Bir önceki bayiniz olan firma ve personeli daha önceki 30 yıl işlettiğimiz iş yerinden bizi iyi bildikleri için Red Bull ile olan bağımızı bilirler sürekli Red Bull dolabını görünür bir alana koyar bayii dışı Red Bull alımı yapmazdık. Ancak geçtiğimiz günlerde yeni bayinizin yanında Red Bull un da şefi olduğunu söyledikleri B**** adında biri ile gelmişler personellerime gayet kaba ve ticari üsluba yakışmayacak şekilde dolapta başka marka ürün olduğu için dolabı alacaklarını iletmişler. Red Bull dolabımın üst rafından son iki rafına kadar tüm Red Bull çeşitleri eksiksiz olarak durmaktadır. Her zaman kavşaktan geçen arabalar, yaya trafik sürekli Red Bull çeşitlerini eksiksiz görmektedir. Son iki rafta ise King legend adında Red Bull müşterisi olmayan fiyat ve kalite olarak oldukça ucuz olan bir ürün markası yer almaktadır. Enerji içeceği dolabı olarak sadece sizin Red Bull dolabınızı kullanmaktayım ve diğer marka ürünleri de %20-30 unu kesinlikle geçmeyecek şekilde kullanmaktayım. Bunun Red Bull markasına zarardan çok yarar sağlayacağı düşüncesinde kendimde oldukça severek Red Bull tüketicisiyim. Sizinle fotoğrafları kendi plasiyerinizin bana çekip yolladığı hali ile paylaşacağım. Lütfen Red Bull markasına yakışan uslüba sahip yöneticiler, markayı sahada iyi temsil edecek şefler ile son satış noktalarınıza hizmet verin. Bu konuya ilgi göstermenizi önemle rica ediyorum. Başka markaların dolap koymak için sıraya girdiği bir markette sizin yöneticiniz B**** dolabı alın gibi bir talimatta bulunuyor bana yazılı bir dilekçe verin dolabı hangi sebep ile aldığınıza ve kimin buna karar verdiğine dair isim soy isim olarak diyorum onu da yapmıyorlar. Bunu yapsınlar dolabı alsınlar diye personellerime talimat veriyorum yöneticileriniz onu da yapmıyorlar. Red Bull Türkiye olarak sizden en hızlı şekilde çözüm ve yanıt bekliyorum. İyi çalışmalar