to read complaints and reviews, or file yours.1
Ücretini Ödedim Ürünüm Gönderilmedi Ve İade Talep Ediyorum
16 Ocak 20:34111
Rakun markasının Facebook üzerinden verdiği afiş/branda reklamına güvenerek 09.01.2025 tarihinde 2.500 TL tutarında havale ile ödeme yaptım. Ödeme yapılmasına rağmen ürün tarafıma gönderilmedi.
Yaşanan gecikme üzerine firma ile WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca iletişime geçtim. Bana ürünün “hazırlanıyor” aşamasında olduğu söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen ne bir kargo bilgisi ne de somut bir gönderim yapıldı. Sadece hazırlanıyor denilerek oyalanıyorum.
Bu alışverişe dair havale dekontum ve yazışmalarım dahil tüm belgeler elimde mevcut. Ödediğim ücretin derhal iade edilmesini veya ürünümün acilen gönderilmesini talep ediyorum.
