Radix Sprey Başlığının Arızası Üç Kutu Ürünün Boşa Gitmesine Neden Oldu

Uzun süredir severek kullandığım ve çevreme de önerdiğim Radix spreyi Trendyol üzerinden düzenli olarak satın alıyorum. Ancak son aldığım üç kutuda ciddi bir sorunla karşılaştım. 30 Mart ve 31 Mayıs tarihlerinde aldığım ürünlerin sprey başlık kısmı düzgün çalışmıyor, sıkmaya çalıştığımda ürün başlıktan akıyor ve etrafa dağılıyor. Bu nedenle üç kutu ürünü de doğru düzgün kullanamadan çöpe atmak zorunda kaldım ve param boşa gitmiş oldu.

Daha önce hiçbir sorun yaşamazken son üç üründe aynı problemin olması üretim ya da ambalaj kaynaklı bir hata olabileceğini düşündürüyor. Severek kullandığım ve memnun olduğum bu markada böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Radix spreyin başlık kısmındaki bu sorunun tespit edilip düzeltilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak başka kullanıcıların da aynı mağduriyeti yaşamamasını ve özellikle üç kutu ürünümün boşa gitmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.