Muayene Ücreti Bilgi Verilmeden 2.500 TL Talep Edilmesi

28.04.2026 tarihinde Ankara’da Prof. Dr. Serdar Nasır’ın özel muayenehanesine yalnızca bilgi almak ve fiyat öğrenmek amacıyla başvurdum. Randevu öncesinde tarafıma herhangi bir ücretlendirme veya muayene ücreti bilgisi verilmedi.

Görüşme sırasında fiziksel bir muayene yapılmadı, yalnızca genel bilgilendirme yapıldı ve WhatsApp üzerinden Youtube.com ameliyat linkleri gönderilip izletildi. Buna rağmen çıkışta 2.500 TL tutarında bir ücret talep edilerek bunun “muayene ücreti” olduğu belirtildi. Ödeme kredi kartıyla alındı ve sadece kredi kartı ekstresinde görünmekte, tarafıma herhangi bir fatura veya makbuz verilmedi.

Verilen hizmetin kapsamı ile talep edilen ücret arasında ciddi bir uyumsuzluk bulunmaktadır. Ücretlendirme hakkında randevu öncesinde hiçbir bilgi verilmemesi ve sadece genel bilgilendirme yapılıp buna muayene ücreti denilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Durumu ilettiğimde ve ücrete itiraz ettiğimde ise muayenehane tarafından ciddiye alınmadığımı, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmediğini hissettim. Ödemiş olduğum 2.500 TL’nin iadesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.