Özel Optimed Hastanesi Alınmayan Hizmetler İçin Usulsüz Fatura Ve Aşırı Ücret İadesi Talebi

18.04.2026 tarihinde Optimed Hastanesi Çerkezköy şubesinde kadın hastalıkları ve doğum bölümünde sezaryen doğum yaptım. Bu süreçte yalnızca sezaryen doğum ve pca hasta kontrollü ağrı cihazı hizmeti aldım. Ağrı cihazının ücretinin 4.000 TL, SGK ilave ücret tablosuna göre sezaryen doğumun 11.000 TL ve odacılık hizmetinin 1.000 TL olduğu tarafıma bildirildiği için toplamda yaklaşık 16.000 TL ödeme yapmam gerekirken, 20.04.2026 tarihinde aynı gün içerisinde iki ayrı fatura ile benden toplam 44.000 TL tahsil edildi. Elimde ohh2026000048797 ve ohh2026000048796 numaralı faturalar bulunmaktadır.

Hastane, benden aldığı bu tutarı faturada denk getirebilmek adına “kurumca karşılanmayan hizmet” adı altında, aldığım hizmetlerle ilgisi olmayan kalemler eklemiştir. Faturalarda bu kapsamda biri 17.545 TL, diğeri 7.272 TL olmak üzere almadığım hizmetler yer almaktadır. Yani fiilen yararlanmadığım hizmetler sanki alınmış gibi gösterilerek usulsüz bir fatura kesimi yapılmıştır.

Durumu fark edip hastane yönetimiyle ve ilgili birimlerle görüştüğümde, fazladan alınan bu tutarın “doktorun emeği” denilerek iade edilmeyeceği söylendi. Almadığım hizmetleri açıkça ifade etmeme ve faturalarda bu kalemleri göstermeme rağmen, şikayetim dikkate alınmadı ve herhangi bir düzeltme veya iade yapılmadı.

Almadığım hizmetler karşılığında kesilen bu usulsüz bedellerin ve fazla tahsil edilen tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde konuyu CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de taşıyacağımı belirtmek isterim; insanlar parayı kolay kazanmıyor.