Sakarya Özel Ada Tıp Hastanesi’nde Çocuk Muayenesinde Alaycı Tutum Ve Gereksiz Serum Teklifi

Sakarya Özel Ada Tıp Hastanesi'nde yaşadığım muayene deneyiminden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

2 yaşındaki kızımı ateşi ve beni endişelendiren bazı belirtileri nedeniyle çocuk doktoruna götürdüm. Gece ateşi nedeniyle acile de başvurmuştum ancak orada çocuğumun yeterince muayene edilmediğini düşündüğüm için çocuk doktorunun değerlendirmesini istedim.

Kızım ateş düşürücü şurupları doğduğundan beri kabul etmiyor. Doktora bu durumu açıkça anlattım ve farklı yöntemler denememe rağmen şurup içmediğini belirttim. Ayrıca uyurken el ve ayaklarında sıçramalar olduğunu, karnının ağrıdığını ve gözlerinin acıdığını söylediğini ifade ettim. Gözlerinde belirgin kızarıklık da vardı. Amacım, çocuğumun bu şikâyetlerinin değerlendirilmesi ve ne yapmam gerektiği konusunda yardım almaktı.
Ancak karşılaştığım yaklaşım beni gerçekten rahatsız etti. Sanki serum taktırmak için gelmişim gibi, gülerek ve alaycı bulduğum bir tavırla "İstersen takarız serumu" şeklinde bir karşılık verildi. Oysa serum takılmasını talep etmemiştim bile. Ben yalnızca çocuğumun muayene edilmesini, şikâyetlerinin değerlendirilmesini ve uygun bir tedavi planı oluşturulmasını istiyordum.

Şurup içmediğini defalarca belirtmeme rağmen yine şurup reçete edilmesi, bu konuda yaşadığım çaresizliğin dikkate alınmadığını hissettirdi. Su içmekte de zorlandığını söylediğimde aldığım cevap da benim açımdan son derece ilgisiz bir yaklaşımdı. Ayrıca gözlerindeki kızarıklık ve dile getirdiğim diğer şikâyetler konusunda yeterince açıklama yapılmadığını ve beni tatmin eden bir değerlendirme sunulmadığını düşünüyorum.
Ben de bir hemşireyim. Elbette çocuğumun annesi olarak endişelenebilirim ancak sağlık çalışanı olarak da bir ebeveynin çocuğuyla ilgili kaygılarının küçümsenmeden dinlenmesi gerektiğine inanıyorum. Bir annenin çocuğunu muayeneye getirmesinin amacı, mutlaka serum taktırmak değil, çocuğunun sağlık durumunun değerlendirilmesini sağlamaktır.
Benim beklentim ayrıcalık değil; dikkatli bir muayene, açıklayıcı bir yaklaşım ve çocuğumun şikâyetlerinin ciddiye alınmasıydı. Ne yazık ki bu muayenede kendimi dinlenmiş ve anlaşılmış hissetmedim.
Bir sağlık kuruluşunda özellikle çocuk hastalar söz konusu olduğunda, tıbbi değerlendirmenin yanı sıra aileyle kurulan iletişimin de ne kadar önemli olduğunun unutulmaması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu deneyimden dolayı üzgünüm ve hastane yönetiminin konuyla ilgilenmesini umuyorum.