Araç Bozukluğundan Taşınma İptali Ve Müşteri Mağduriyeti

Yozgat Sorgun Öncü Nakliyat ile 03.07.2026 tarihinde şehir içi evden eve taşınma için sözlü olarak anlaştık. Herhangi bir kapora talep edilmedi ancak biz taşınma hazırlıklarımızı tamamen bitirip, tüm eşyalarımızı toplayarak sabah taşınacak şekilde planımızı yaptık.

Taşınmadan bir gün önce, 02.07.2026 akşam üzeri firma telefonla arayıp aracın bozulduğunu söyleyerek işi iptal etti. Ardından da iki gün sonra yeğenine taşıtabileceğini, isterseniz böyle yapalım şeklinde net olmayan, oyalayıcı ifadelerle bizi adeta salladılar. Planladığımız tarihte taşınamadığımız gibi, şu an hâlâ başka bir firma bulmaya çalışıyor ve bu nedenle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Hiç kimse bu firmaya güvenip plan yapmasın. Biz mağduriyet yaşadık siz yaşamayın üç beş kuruş fazla verin başka firma ile anlaşın.

Bu yaşanan sorumsuzluğun ve verilen sözlerin tutulmamasının Şikayetvar üzerinden görünmesini, firmanın bu tutumunun diğer müşteriler tarafından da bilinmesini istiyorum.