Aldatıcı Bal Satışı Ve İade Sorunu: Artvin Macahel Çiftliği M****** Y***** Firmasından Güvensiz Ürün Ve İletişimsizlik

Artvin Macahel Çiftliği M****** Y***** isimli firmadan geçen ay sosyal medya üzerinden 1 kg kestane balı siparişi verdim. Ürün yaklaşık üç gün içinde kargo ile teslim edildi, ödemeyi de kapıda yaptım. Ancak balı teslim aldıktan sonra incelediğimde ürünün ne kokusu ne tadı ne de akışkanlığı kestane balına benzemiyordu, baldan tamamen farklı, şüpheli bir ürün olduğunu fark ettim.

Ürünü iade etmek ve durumu bildirmek için firmayı defalarca aradım ancak telefonlarıma kesinlikle cevap vermediler. Bunun üzerine Artvin’de başka bir firmayı arayarak bu firma hakkında bilgi sordum, bana bu kişilerin Artvin’de bal üretimi yapmadığı, İstanbul’da bir yerde üretim yaptıklarının söylendiği iletildi. Bu durum, hem ürünün güvenilirliği hem de tüketici olarak aldatıldığımı düşündürdü.

Yaşadığım bu sorun üzerine Tüketici Hakları Derneği’ne şikayette bulundum, konuyu ilçe tarıma bildirdim ve savcılığa da suç duyurusunda bulundum. Hem bu firmanın ve ürünlerinin araştırılmasını, gerekli incelemelerin yapılmasını hem de ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Elimde kapıda ödeme ile ilgili kargo fişi bulunmaktadır ve istenirse ilgili mercilere sunabilirim.