Mobilya Teslimatında Beklentilerin Karşılanmaması Ve İletişim Sorunları

Merhabalar, İmotim AVM içinde bulunan Mobilyahane adlı mağazadan aldığımız ürünler hakkında şikayetim var. Koltuk takımı, sandalye ve yatak odası takımları aldım. Koltuklar geldiği gün, kurulumunu yapan kişilere de aynı anda gösterip raporunu sözde tuttuk, fakat hiçbir işe yaramadı. Ürünler ikinci el gibi, pot kumaşlı, iskeletinin biri aşağıda, biri yukarıda; asla gösterdikleri teşhir ürünlerle alakası olmayan, ucuz bir takımı getirdiler. Biz konuyla ilgili muhatap olduğumuz beye bunları bahsettik. Dediği şey, 'Biz helal rızkın peşindeyiz, asla bizde yalan dolan olmaz, ürünümüzün arkasındayız, bayram sonu gelip alacağız' oldu. Ancak gelmediler. Israrla aramalarımızın sonucu, bin tane özür ve hemen telafi olacağı, Çarşamba günü ekiplerin geleceği söylendi fakat üzerinden bir Çarşamba daha geçti ve ne arayan ne soran var. Kesinlikle hiçbir söylediklerine güvenemiyorum, paramla mağdur oldum ve pişmanlık yaşıyorum.