Ana Sayfa
Mixpet
Yanlışlıkla Çift Ödeme Yaptım, İade Hâlâ Gerçekleşmedi!

ID:34134426

Yanlışlıkla Çift Ödeme Yaptım, İade Hâlâ Gerçekleşmedi!

Emel

04 Kasım 2025 14:41

28 Ekim 2025 tarihinde mixpet’in kendi sitesi üzerinden “mixpet pet shop” adıyla Ankara’dan online olarak kedi maması siparişi verdim. Sipariş sırasında, yanlışlıkla ürünün bedelini iki kez ödedim ve toplamda 2.698 TL (2 X 1.349 TL) ödeme yaptım.

Durumu hemen fark edip müşteri hizmetlerine ulaştım ve fazla ödemenin iadesini ya da yerine aynı mamadan bir adet daha gönderilmesini talep ettim. Yetkililer, iadenin “Sipay Elektronik Para ve Ödeme Hiz. A. Ş.” üzerinden yapıldığını belirttiler. Ancak Sipay ile görüştüğümde böyle bir iade işlemi olmadığını öğrendim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.

Daha önce mixpet’ten defalarca alışveriş yaptım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. WhatsApp üzerinden yaptığım yazışmalar da mevcut. Fazla ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini veya aynı mamadan bir adet daha gönderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Sipariş Ve İletişim Sessizliği: Acil Çözüm Bekliyorum!

Ali

ZoomPet

11 Mart 2025 13:29

1.069

06 Mart 2025 tarihinde Zoompet.com.tr üzerinden havale ile ödeme yaparak kedi maması siparişi verdim. Ancak siparişim eksik gönderileceği söylendi ve hala tarafıma teslim edilmedi. WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Ödememi yaptığım hald...

Kayıp Sipariş Ve İletişim Sessizliği: Acil Çözüm Bekliyorum!

1 Destek

3 Yorum

Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

Zoompet'ten Aldatıcı Kedi Maması Alışverişi

Coşkun

ZoomPet

18 Mart 2025 21:03

1.278

16.03.2025 tarihinde kedi maması almak için internet üzerinden araştırma yaparken ilk sırada zoompet.com.tr firmasının uygun fiyatına aldanarak, sanabelle urinary 10 kg kedi maması siparişi verdim. Eft indirimi sunduğu için sitede yazılı banka bilgisine EFT 1755 TL EFT yaptım. Ancak ürün gönderilmed...

Zoompet'ten Aldatıcı Kedi Maması Alışverişi

Özgen sonuçtan memnun

Çözüldü

Zoompet Üzerinden Yapılan Sipariş Sonrası Mağduriyet

Özgen

ZoomPet

08 Nisan 2025 11:33

1.135

04.04.2025 tarihinde zoompet.com.tr internet sitesi üzerinden kedi maması siparişi verdim. Sipariş işlemleri sırasında site tarafından yönlendirildiği...

Zoompet Üzerinden Yapılan Sipariş Sonrası Mağduriyet

1 Destek

2 Yorum

Banu sonuçtan hiç memnun değil

Kafkaspet.com Kedi Maması Siparişimin Gönderilmemesi

Banu

Kafkas Pet

04 Haziran 2024 14:29

28/05 tarihinde Kafkaspet.com adlı bir siteden kedi maması aldım. Ödemeyi yaptım ve anında çektiler ancak ürünümü göndermediler. Günlerdir telefonlarına hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Mail attım, maile de dönüş olmadı. Sitesinde iade talebinde bulunuyorum ama o da olmuyor. Yaptığım ödemenin geri gönde...

Rezi sonuçtan hiç memnun değil

Zoompet'ten Sipariş Sonrası Ulaşılamazlık Ve İade Talebi

Rezi

ZoomPet

11 Mart 2025 15:28

836

10 Mart 2025 Tarihinde 10837 sipariş numarası ile zoompet üzerinden 2835 TL lik kedi maması siparişi verdim ve sitede belirtilen IBAN numarasına havale yaptım. Ancak sitede sipariş onayımın beklemede gözükmesi üzerine iletişim numarası olarak verilen telefonu aradım ancak telefon ulaşılamaz görünüyo...

Benzer Şikayet Yaz