Google Hesabı İçin 5.500 TL Ödeme Sonrası Reklamların Aktif Edilmemesi Ve İade Talebi

Google hesabımı açtıktan kısa bir süre sonra kendilerini “Medya Partner” olarak tanıtan bir ekip tarafından üst üste telefonla arandım. Google hesabımın aktifleşmesi ve reklamların açılması için 5.500 TL ödemem gerektiğini, ödemeyi yaptıktan sonra bir kart gönderileceğini, bu kartla hesabımın ve reklamlarımın aktif olacağını söylediler. Ben de bu beyana güvenerek kredi kartıyla 5.500 TL ödemeyi kabul ettim.

Geçen hafta başında aramaya başladılar ve hızlıca onay almaya çalıştılar. Kargonun cuma günü geleceğini söylemelerine rağmen cuma günü hiçbir şey gelmedi, paket ancak pazartesi günü elime ulaştı. Gelen karta ve yaptığımız işleme rağmen Google hesabımda herhangi bir reklam aktif edilmedi, verdikleri hiçbir söz tutulmadı. Anahtar kelime yazıldığında hemen çıkacağımı söyledikleri halde yalnızca ismimle aratıldığımda görünüyorum, anahtar kelimelerde asla çıkmıyorum.

Şu an itibarıyla firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, aramalarıma ve dönüş taleplerime cevap alamıyorum. Hem paramı alıp hem de vaat ettikleri hizmeti hiç sunmadılar. Bu nedenle ilgili firmanın yetkililerince veya gerekli merciler tarafından bu mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma tahsil edilen 5.500 TL tutarındaki ücretin iadesini ve gerekirse bu firma hakkında inceleme yapılmasını talep ediyorum.