to read complaints and reviews, or file yours.İade Süreci 10 Gün Geçiyor, 45 Bin TL Geri Ödeme Bekliyor
Meda Teknoloji adına gelen bir satıcı aracılığıyla 15.08.2026 tarihinde biri ayak masaj aleti, diğeri cilt bakım cihazı olmak üzere iki ürün satın aldım ve toplamda 45.000 TL’lik ödeme yaptım. Ödeme kredi kartımdan 9 taksit olarak çekildi.
Ürünleri teslim aldıktan sonra, ertesi gün sabah yani 16.08.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden satıcıya ulaşıp iki ürünü de iade etmek istediğimi açıkça belirttim. Satıcı, iade ile ilgili bilgilendirme yapıldığını, en kısa sürede, en geç 1–3 gün içinde adresime gelip cihazları teslim alacaklarını söyledi. Buna rağmen yaklaşık 10 gündür kimse gelmedi ve iade için herhangi bir gerçek adım atılmadı, her seferinde sadece oyalandım.
Ben, 45.000 TL tutarındaki bu alışverişin iptal edilmesini, ürünlerin benden bir an önce alınmasını ve kredi kartı çekimimin tamamen geri ödenmesini talep ediyorum. İade sürecinin daha fazla uzatılmadan, net ve yazılı bir bilgilendirme ile sonuçlandırılmasını istiyorum.
Sayın Mehmet Bey, Tarafınızla yapılan görüşme sonucu 1 adet ürün iade alınmış ve 35.000 TL. Kartınıza yansıtılmıştır. Göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür eder, bir daha böyle bir durumla karşılaşmamanız için gereken tüm önlemleri alacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
