Manmark Satıcısından Kışlık Deri Ceket Teslimatı Gecikiyor, Acil Gönderim Veya İade Talebi

Trendyol üzerinden Manmark isimli satıcıdan 17 Eylül’de “İçi Kürklü Kışlık Tokalı Kadın Oversize Deri Ceket” siparişi verdim. Sipariş numaram 11614750131, ürün bedelini de ödedim. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı.

Uygulama üzerinden satıcıya ve Trendyol’a durumu yazdığımda, her seferinde “gelecek” deniliyor fakat hiçbir ilerleme olmuyor ve kargo hareketiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve kışlık bir ürün olduğu için mağduriyetim artıyor.

Siparişimin acilen gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.