Linaria Pastanesinden Donmuş Ve Tüketilemez Doğum Günü Pastası

Linaria Pastanesi Sincan şubesinden, çocuklarımın doğum günü kutlaması için Mycraft konseptinde şeker hamurlu bir yaş pasta siparişi verdim. Siparişi bir hafta öncesinden oluşturdum ve pasta için toplam 2.700 TL ödeme yaptım.

Pastanın dış görünüşü ve konsepti güzel olmasına rağmen, iç kısmı tamamen donmuş durumdaydı. Pasta kesildiğinde meyvelerinin ve krem şantisinin buz tuttuğunu ve pastanın adeta taş gibi olduğunu gördük. Bu durum nedeniyle çocuklar pasta yiyemedi ve doğum günü kutlamamızda ciddi bir mağduriyet yaşadık.

Akşama doğru pastanın çözülmesini bekledik, ancak bu kez de tadı son derece kötüydü ve yine tüketilemedi. Hem önceden sipariş vermiş olmama hem de bu kadar yüksek bir ücret ödememe rağmen karşılaştığım sonuç benim için kesinlikle kabul edilebilir değildi.

Bir doğum günü pastasının yalnızca görsel olarak güzel değil, aynı zamanda taze, doğru koşullarda muhafaza edilmiş ve teslim edildiğinde tüketilmeye hazır olması gerektiğini düşünüyorum. Özellikle çocukların doğum günü için hazırlanan bir pastanın bu şekilde teslim edilmesi, verilen hizmetin kalitesi açısından büyük bir hayal kırıklığı olmuştur.

Ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, siparişimin incelenmesini ve tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.