Paket Börek Siparişinde İkram Kesilmesi Bilgilendirme Eksikliği

9 Temmuz saat 08:33’te Adıyaman Altınşehir Levent Börek şubesinden börek alıp paket yaptırdım. Siparişim paket olduğu için yanında domates vb. Hiçbir ikram verilmediğini, bu ikramların sadece mekanda oturanlara verildiğini söylediler. Ne sipariş sırasında ne de kasada bununla ilgili önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Aynı ürün için, sadece paket yaptırdığım için ikramların kesilmesini son derece anlamsız ve müşteriyi hafife alan bir uygulama olarak görüyorum. En azından bu durumun baştan, açıkça belirtilmesi gerekirdi. Uygulamanın gözden geçirilmesini, müşterilerin sipariş öncesinde açık şekilde bilgilendirilmesini ve yetkililerin bu konuda uyarılmasını istiyorum. Benzer bir mağduriyetin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.