to read complaints and reviews, or file yours.Kuba Terra 125: Beyin Arızası Ve Servis Sorunları
3 ay önce sıfır bayiden Kuba Terra 125 aldım. Rodaj bakımı yapıldı. 80 km gittikten sonra yolda durdu. Servise götürdüm ve beyin arızası dediler. 1 aydır serviste motorum. İlgi 0 müşteri hizmetlerini arıyorum bayiye yönlendiriyor. Bayi fabrikada stok yok parçayı bekliyoruz diyor. 1 aydır arayan soran yok. Parça yoksa neden mağdur ediyorsunuz müşterileri. Motor çıksın satacağım ve bir daha Kuba markası aklımdan bile geçirmeyeceğim.
Kime şikayet etmem lazım.
Gelişme
6 ay oldu bir parça gelmedi halen. Bayiyi arıyorum olumlu dönüş yok. Servisi arıyorum olumlu dönüş yok. Müşteri hizmetleri olumlu dönüş yok. Fabrikada parça yok deniliyor sürekli bana. Ve motorum sıfır alındı. Parçası yoksa neden satışı var. Şikayetçiyim dönüş yapılmazsa bana. Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Mağduriyetimin çözülmesini istemiyorum 6 ay oldu. İade ya da değişim istiyorum.
Arızalanan parçayı kendim buldum ve ücretli bir şekilde aldım servise verdim ve garanti karşılamaz dedi bu ücreti sıfır motor Arızalanıyor kendim yapıyorum ve garanti hiçbir işe yaramıyor şikayetçiyim. Mağduriyetimi karşılamalarını istiyorum
