Batarya Hızla Bozuldu, Garanti Dışı Yüksek Değişim Ücreti

Antalya Topçular İkitekerlimotor bayisinden Küba mt3 Pro-X model elektrikli Scooter satın aldım. 2025 yılının son ayından bu yana, yani yaklaşık 7–8 aydır ürünü kullanıyorum. Bu kadar kısa sürede bataryaların tamamen bitip kullanılmaz hale gelmesi, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü yetkili servise gönderdim ve bana batarya değişimi için 17.500 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkarıldı. Bu batarya sorununun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, normal kullanım süresine göre de olağan dışı olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen sorunun garanti kapsamı dışında değerlendirilmesi ve yüksek bedelli bir değişim teklif edilmesi beni mağdur ediyor.

Elektrikli scooterımın batarya sorununun garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini, bataryalarının herhangi bir ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve konuya ilişkin tarafıma yazılı olarak net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.