to read complaints and reviews, or file yours.Kolaylı Tesisindeki Fahiş Fiyatlar Yolcuların Haklarını Zorluyor
Enver Geçgel Turizm ile sık sık İzmir–Şanlıurfa arası yolculuk yapıyorum ve her seferinde otobüsün mola verdiği Kolaylı tesisinde fahiş fiyatlarla karşılaşıyorum. Ekonomik şartların bu kadar zor olduğu bir dönemde, yolcuların mecbur kaldıkları bu mola yerlerinde bu derece yüksek fiyat uygulanması beni rahatsız ediyor.
Tesiste neredeyse tüm ürünlerin fiyatları normal seviyenin çok üzerinde. Örneğin en son 07.10.2026 tarihindeki yolculuğum sırasında sadece bir adet susamlı çubuk kraker için 60 TL ödedim. Bu rakam, ürünün piyasadaki fiyatı ile kıyaslandığında kabul edilebilir olmaktan çok uzak.
Yolcular, otobüsün durduğu tesis dışında alternatifleri olmadığı için bu fiyatlara mecbur bırakılıyor. Enver Geçgel Turizm’in bu tesisi tercih ederken yolcularının menfaatini gözetmesini, Kolaylı tesis yönetiminin de fiyat politikasını gözden geçirerek daha makul seviyelere çekmesini talep ediyorum.
Merhabalar Tuna Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tesisimizde karşılaştığınız fiyatların beklentinizin üzerinde kalmasından dolayı yaşadığınız memnuniyetsizliği anlıyoruz. Fiyatlandırmalarımız ürün maliyetleri, kalite standartlarımız ve işletme giderleri doğrultusunda belirlenmektedir. Bununla birlikte, misafirlerimizin fiyat-performans beklentilerini de önemsiyoruz. İletmiş olduğunuz geri bildirim yönetimimize aktarılmıştır. İlgili ürünlerin mevcut fiyatları; güncel maliyetler, porsiyon/ürün standardı ve fiyat-performans dengesi açısından ürün bazında yeniden değerlendirilecek, değerlendirme sonucunda, misafir beklentilerini daha iyi karşılayacak düzenlemeler planlanacaktır. Geri bildiriminiz, fiyat politikamızı misafir beklentileri doğrultusunda gözden geçirmemiz açısından bizim için değerlidir. Sizleri tekrar tesisimizde ağırlamaktan memnuniyet duyarız. Kolaylı Tesisleri
